The Effect of Usefulness and Convenience on Members’ Interest in Using Mobile UGT at BMT UGT Nusantara, Pesanggaran Branch

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemudahan dan kegunaan terhadap minat anggota dalam menggunakan Mobile UGT di BMT UGT Nusantara Cabang Pesanggaran. Latar belakang penelitian ini didasari oleh semakin berkembangnya teknologi informasi yang mendorong lembaga keuangan mikro, seperti BMT, untuk mengadopsi aplikasi berbasis mobile sebagai sarana pelayanan kepada anggotanya. Objek penelitian ini adalah anggota BMT UGT Nusantara Cabang Pesanggaran yang menggunakan layanan Mobile UGT. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang terpilih dengan sampel diambil secara purposive sampling dari 40 responden yang telah menggunakan aplikasi mobile UGT. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan dan kegunaan memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap minat anggota dalam menggunakan Mobile UGT. Kemudahan dalam penggunaan aplikasi dan kegunaan yang dirasakan anggota menjadi factor utama yang meningkatkan minat mereka untuk terus menggunakan layanan mobile tersebut. Temuan ini memberikan kontribusi bagi pengembangan system informasi di BMT untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada anggota.