ETIKA KOMUNIKASI PUBLIK DALAM DAKWAH: STUDI KASUS KONTEN KONTOVERSIAL KH. MIFTAH MAULANA HABIBURRAHMAN (GUS MIFTAH)

Penelitian ini mengkaji tentang komunikasi publik seorang dai yang bernama Gus Miftah. Dai sebagai penyampai pesan agama dituntut untuk memiliki kemampuan komunikasi publik yang baik, hal ini di karenakan sebagai representasi dari ajaran Islam yang santun dan ramah. Namun, faktanya Gus Miftah melakukan “blunder” dalam komunikasi saat berceramah. Jenis penelitian ini deskriptif kualitatif. Adapun metode pengumpulan datanya melalui observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian ialah, Gus Miftah secara berlebihan melakukan kesalahan dalam komunikasi publiknya, yaitu dengan mengeluarkan statement yang tidak pantas untuk dilakukan oleh seorang Dai
yang notabene sebagai penyiar agama Islam yang penuh kasih sayang (ramah).