IMPLEMENTASI CONTINUOUS QUALITY IMPROVEMENT (CQI) DALAM MENINGKATKAN BRANDING DI MA AL AMIRIYYAH BLOKAGUNG BANYUWANGI

Kata Kunci: Ciontinuious Quality Imprioviemient (CQI), Branding
Tujuan yang ditetapkan dalam penelitian ini adalah : 1) Untuk miengietahui Bagaimana Ciontinuious Quality Imprioviemient (CQI) di MA Al- Amiriyyah. 2) Untuk miengietahui Bagaimana Ciontinuious Quality Imprioviemient (CQI) dalam mieningkatkan branding di MA Al- Amiriyyah.
Jenis penelitian ini adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif kualitatif, yaitu prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang yang diwawancarai dan diamati. Teknik pengumpulan data menggunakan 3 tahapan yaitu: observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisi Data yang digunakan adalah : (1) reduksi data, (2) penyajian data, (3) penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian ini menujukkan bahwa: (1) pelaksanaan Contiuous Quality Improvement (CQI) dalam meningkatkan Branding di Ma Al Amiriyyah meliputi: perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan evaluasi, (2) Upaya untuk meningkatkan Branding di Ma Al Amiriyyah meliputi : Melakukan perbaikan secara terus menerus, Kaizen (perbaikan sedikit demi sedikit), perubahan dalam kultur, organisasi terbaik,, menjaga hubungan dengan pelanggan, kolega sebagai pelanggan, pemasaran internal, profesionalisme dan focus pelanggan, dan mutu pemblajaran