INOVASI PUBLIC RELATION MELALUI MEDIA SOSIAL DALAM MEMBANGUN CITRA POSITIF SMK SALAFIYAH DARUL FALAH PURWOHARJO

Kata Kunci: Inovasi, Public Relation, Citra Positif.
Penelitian ini dilatar belakangi oleh alasan bahwa globalisasi dalam bidang pendidikan saaat ini secara langsung berdampak pada semakin tajamnya persaingan lembaga pendidikan di Indonesia. Banyaknya lembaga pendidikan menjadi persaingan antar sekolah semakin kompetitif. Hal yang diperlukan untuk tetap mempertahankan eksistensinya dalam bersaing dengan lembaga lainnya adalah bahwa setiap lembaga haruslah memiliki citra positif dari masyarakat. Maka, Inovasi public relation untuk lembaga pendidikan sangat diperlukan.
Penelitian ini bertujuan untuk: (1) Mengetahui inovasi public relation melalui media sosial SMK Salafiyah Darul Falah Purwoharjo (2) Mengetahui inovasi public relation dalam membangun citra positif SMK Salafiyah Darul Falah Purwoharjo.
Metode yang digunakan peneliti adalah diantaranya adalah pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data menggunakan 3 tahapan yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Sumber data yang peneliti peroleh berupa data primer yang berupa observasi terkait inovasi public relation melalui media sosial dalam membangun citra positif sekolah dengan melakukan wawancara terhadap kepala sekolah dan tim public relation dan siswa, serta data sekunder berupa dokumentasi. Pemeriksaaan keabsahan data dengan trianggulasi yaitu trianggulasi sumber, teknik, dan teori. Analisis data dengan interaktif tiga model yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian ini yaitu: Langkah-langkah yang dilakukan SMK Salafiyah Darul Falah Purwoharjo terkait inovasi public relation melalui media sosial antara lain: (1) Melakukan perencanaan inovasi public relation melalui media sosial. (2) Melaksanakan atau merealisasikan inovasi public relation melalui media sosial yang telah direncanakan. (3) Melakukan evaluasi secara berkelanjutan setiap satu bulan sekali untuk mengetahui kekurangan dan kendala yang ada. Adapun kendala yang dialami yaitu: (1) Minimnya fasilitas atau sarana. (2) Kekurangan sumber daya manusia yang kompeten. Usaha yang dilakukan dalam membangun citra positif yaitu: (1) Menampilkan Diri Sebagai SMK Berbasis Pesantren. (2) Berusaha memberikan layanan yang baik. (3) Membangun komunikasi dengan masyarakat baik secara langsung ataupun tidak langsung.