STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PELAKU USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM) DALAM MENARIK MINAT KONSUMEN DI DESA KARANGDORO KECAMATAN TEGALSARI KABUPATEN BANYUWANGI

Abdur Rofiqi, 2024” Strategi Komunikasi Pemasaran Pelaku Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) dalam menarik minat konsumen di Desa Karangdoro Kecamatan Tegalsari Kabupaten Banyuwangi” Pembimbing Khotibul Umam, S.Pd., M.H. Fakultas Dakwah dan Komunikasi Islam. Universitas KH. Mukhtar Syafa’at.
Kata kunci: Strategi, Komunikasi pemasaran, Pelaku Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM)
Era globalisasi, pertumbuhan ekonomi yang pesat dan kebutuhan masyarakat yang meningkat memaksa pelaku bisnis termasuk Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), untuk bersaing lebih ketat agar tetap mempertahankan eksistensinya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran Pelaku Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) yang efektif dalam menarik minat konsumen di Desa Karangdoro Kecamatan Tegalsari Kabupaten Banyuwangi, yaitu Cafe Classic Bamboo. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Dalam penelitian ini strategi yang di lakukan pengelola Café Classic Bamboo yakni memfokuskan periklanan pada media sosial serta menciptakan kedekatan antara pihak café dan pelanggan dengan melakukan pelayanan terbaik didukung dengan event-event yang diadakan oleh Café Classic Bamboo. Selain itu juga harga jual murah serta komunikasi yang baik antara karyawan café Classic Bamboo dan pelanggan sehingga masyarakat tertarik mendatangi cafe Classic Bamboo. Faktor penghambat diantaranya keterbatasan modal dan teknologi, fluktuasi harga bahan baku, infrastruktur dan peralatan yang tidak memadai, adanya pandemi dan krisis kesehatan, persaingan yang ketat, gangguan cuaca. Faktor pendukung diantaranya lokasi strategis, menggunakan media dalam pemasaran, harga jual murah untuk semua kalangan, konsep Café unik dan menarik, pertujukan hiburan live akustik music, perkembangan teknologi dan media sosial, kerjasama dengan komunitas lokal.